Pip Go es un chat web creado para cada empresa. La charla empieza en WhatsApp y, con un solo clic, tu cliente sigue en ese chat. Desde ahí la conversación no genera costo de Meta y tu equipo sigue atendiendo desde Pip, como siempre.
Desde el 1 de octubre de 2026, atender por la plataforma oficial de WhatsApp cuesta más. Para una empresa con muchas conversaciones, cada respuesta suma. Pip Go existe para eso: bajar esa cuenta sin que tu cliente ni tu equipo tengan que complicarse.
Por qué ahora importa más
Meta incluye 1.000 mensajes de servicio gratis por mes y por número. Después, cobra cada uno. En Argentina, ese mensaje ronda los USD 0,026. Los avisos de utilidad dentro de las 24 horas también dejaron de ser gratis. Tenés el detalle enqué cambió en los precios de WhatsApp.
Cómo funciona
- Tu cliente te escribe por WhatsApp. Como lo hace siempre.
- Recibe un mensaje con un botón. Por ejemplo: "Tocá acá para seguir hablando por nuestro canal oficial".
- Con un clic, entra al chat web de tu empresa. La conversación sigue ahí.
- Tu equipo responde desde Pip. Con la misma forma de trabajo de todos los días.
Sus cuatro beneficios
- Con un solo clic. Tu cliente pasa al chat con un botón. Cuantos menos pasos, más fácil es que siga la charla.
- Sin salir de la plataforma. Todo se gestiona dentro de Pip. No suma otra herramienta a tu operación.
- Sin costo de Meta. Lo que se conversa en el chat web no genera costo de Meta.
- Tu equipo sigue en Pip. Nadie tiene que cambiar su forma de atender.
Cómo está ayudando a clientes de Pip
Yrigoyen Centro Diagnóstico Integral y Westnet ya trabajan con Pip Go. Son empresas que enviaban más de 70.000 mensajes por mes y veían cómo la factura se iba a disparar con el cobro de los mensajes.
- US$ 1.800 de ahorro por mes.
- Más de 80% menos de costo.
Es el resultado informado por Pip para este caso. El ahorro de cada empresa depende de su volumen y de cuántas conversaciones pasan al chat web. Podés ver más en casos de éxito.
Un ejemplo con números
Supongamos que tu equipo envía 30.000 respuestas por mes a clientes de Argentina. Las primeras 1.000 son gratis. Las otras 29.000, a unos USD 0,026 cada una, suman cerca de USD 754 por mes.
Si la mitad de esas respuestas pasa al chat web, por WhatsApp quedan 15.000. Descontando las 1.000 gratis, la cuenta baja a cerca de USD 364 por mes. Son unos USD 390 menos.
Es una estimación para que veas la lógica, no una promesa. Toma solo mensajes de servicio y no incluye el valor de Pip Go ni el abono de Pip. El resultado depende de la tarifa vigente de Meta.
Lo que se sigue pagando
Pip Go baja el costo de lo que pasa en el chat web. Lo que sale por WhatsApp se paga igual: las respuestas antes del clic, incluida la que lleva el botón, y las plantillas de marketing o de utilidad. Conviene seguir atento a las tarifas: Meta puede actualizarlas el primer día de cada trimestre, y la próxima fecha posible es el 1 de enero de 2027.
Cuándo te conviene
- Superás con holgura los 1.000 mensajes gratis. Cuantas más respuestas pagás hoy, más tenés para ahorrar.
- Tus conversaciones son largas. Consultas con varias idas y vueltas suman muchos mensajes por cliente.
- Tu bot escribe mucho. Las respuestas de un chatbot también cuentan como mensajes.
Si tu empresa no llega a los 1.000 mensajes por mes, hoy esas respuestas no se cobran. En ese caso, conviene mirar tu consumo antes de decidir.
Cómo empezar
Mirá cuántos mensajes de servicio enviaste en los últimos meses y contanos. Con ese dato vemos juntos cuánto podrías ahorrar con Pip Go. Si todavía no usás Pip, conocé los planes.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Pip Go?
Es un chat web creado para cada empresa. Desde WhatsApp, el cliente entra con un botón y sigue la conversación ahí, sin generar costo de Meta. El equipo sigue atendiendo desde Pip.
¿Pip Go reemplaza a WhatsApp?
No. La conversación empieza en WhatsApp y el cliente pasa al chat web con un clic. WhatsApp sigue siendo la puerta de entrada.
¿Mi equipo tiene que cambiar su forma de trabajar?
No. Tu equipo sigue atendiendo desde Pip, como siempre.
¿Cuánto puedo ahorrar con Pip Go?
Depende de cuántos mensajes enviás por mes y de cuántas conversaciones pasan al chat web. Si tu empresa no supera los 1.000 mensajes de servicio gratis por mes, hoy no pagás esas respuestas y el ahorro va a ser menor.
¿Con Pip Go dejo de pagarle a Meta?
No del todo. Lo que pasa en el chat web no genera costo de Meta, pero lo que tu empresa envía por WhatsApp se sigue cobrando según las tarifas vigentes.